AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden Ihnen vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt, um uneingeschränkten Zugriff auf den Text der Bedingungen zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto im Ms. Me E-Shop eröffnen oder Waren ohne Registrierung kaufen.

Der elektronische Shop unter der Domain www.msmefashion.com wird von der Firma Ms. Me Fashion Shop betrieben.

Der Kunde kann den Verkäufer schnell und effizient per E-Mail unter info@msmefashion.com oder telefonisch (+41 (0)765 10 33 77, Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr) kontaktieren. Die Postanschrift des Shops lautet:

Ms. Me Fashion Shop
Bieliantseva Shop
Bändlistrasse 58,
8064 Zürich,
Schweiz.

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Die AGB regeln die Bestimmungen für Bestellungen und den Verkauf von Waren im Online-Shop Ms. Me.
2. Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigt der Kunde die Annahme der AGB des Ms. Me Fashion Shops und akzeptiert diese vollständig.
3. Durch die Bestellung von Sonderangeboten akzeptiert der Kunde die für diese Angebote geltenden AGB.
4. Ms. Me verkauft ausschließlich über das Internet.
5. Der Kaufvertrag wird gemäß Schweizer Recht und in englischer Sprache abgeschlossen.

2. Präsentation der Waren

1. Der Ms. Me Shop hat alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Daten fehlerfrei und ohne Ungenauigkeiten sind.
2. Falls die Beschreibung nicht dem Foto entspricht oder die Ware fehlerhaft ist, muss der Kunde den Betreiber des Ms. Me Fashion Shops sofort informieren.
3. Alle in den Angeboten genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
4. Der für jeden Artikel angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise der Waren im Angebot zu ändern, neue Produkte hinzuzufügen und Aktionen im Onlineshop zu ändern oder zurückzuziehen.
5. Die auf den Fotos gezeigten Produkte können leicht in der Farbe vom tatsächlichen Zustand abweichen.
6. Alle Texte und Fotos der einzelnen Waren auf der Ms. Me Fashion-Website sind urheberrechtlich geschützt. Es ist verboten, diese ohne Zustimmung für kommerzielle Zwecke zu kopieren, zu verbreiten oder auf anderen Websites zu verwenden.
7. Alle Marken- und Handelsnamen dienen nur zu Präsentationszwecken und sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.

3. Kundenregistrierung

1. Die Registrierung ist kostenlos und erfolgt durch Ausfüllen des Registrierungsformulars auf der Website des Shops.
2. Bei der Registrierung müssen korrekte und wahrheitsgemäße Informationen angegeben werden, andernfalls kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Der Kunde muss auch bei Käufen ohne Registrierung dieselben Bedingungen einhalten.
3. Die persönlichen Daten der Kunden werden ausschließlich für die Bedürfnisse des Shops erhoben und gemäß den Datenschutzbestimmungen des Schweizer Gesetzes verarbeitet.

4. Bestellvorgang

1. Bestellungen werden nur elektronisch auf der Website www.msmefashion.com entgegengenommen – 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag.
2. Bestellungen werden an Werktagen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr bearbeitet.
3. Nach Aufgabe einer Bestellung erhält jeder Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung der Bestellung zusammen mit der Bestellnummer.
4. Die Bestellung ist einem Geschäftsabschlussvertrag mit Ms. Me Fashion gleichzusetzen.
5. Der Kunde kann Änderungen an der Bestellung vornehmen oder diese stornieren, solange das Steuerdokument noch nicht ausgestellt wurde. Bei Änderungen oder Stornierungen muss dies im Ms. Me-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen.

5. Bearbeitung der Bestellung

1. Der Shop ist verpflichtet, die Waren in einwandfreiem Zustand zu liefern.
2. Die Bestellung wird bearbeitet, sofern die Waren auf Lager sind oder beim Lieferanten des Shops verfügbar sind. Sollte die bestellte Ware nicht verfügbar sein, wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und kann entscheiden, wie weiter verfahren wird (Teillieferung, Verlängerung der Wartezeit, Stornierung der gesamten Bestellung).
3. Bestellungen werden so lange bearbeitet, wie der Vorrat reicht.
4. Der Ms. Me Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, falls auf der Website falsche Preisangaben oder fehlerhafte Zustandsbeschreibungen der Ware vorliegen oder die Echtheit der vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung gemachten Angaben in Frage gestellt wird.
5. Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Verwendung und Verarbeitung persönlicher Daten durch die Schweizer Post zum Zweck der Auslieferung einverstanden.

6. Rückgabe bestellter Waren

1. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktrittszeitraum gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung vor Ablauf dieser Frist an den Verkäufer gesendet wurde.
2. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag über elektronische Kommunikation und die Erbringung anderer elektronischer Dienstleistungen zurücktreten. Der Rücktrittszeitraum gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung vor Ablauf dieser Frist an den Verkäufer gesendet wurde.
3. Folgen des Rücktritts:
   (a) Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers begonnen wurde und der Käufer erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde;
   (b) Im Falle eines Vertrags über den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und die während des Rücktrittszeitraums auftreten können;
   (c) Im Falle eines Vertrags, der den Verkauf von Waren zum Gegenstand hat, die in einer Schutzverpackung geliefert werden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Verpackung nach der Lieferung beschädigt wurde;
   (d) Im Falle eines Vertrags, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können;
   (e) Im Falle eines Vertrags über die Ausführung dringender Reparaturen oder Wartungen, die vom Käufer speziell beim Verkäufer angefordert wurden.
4. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist endet 14 Tage nach dem Datum des Warenerhalts. Der Käufer kann das Rücktrittsrecht nur in einer Weise gegenüber dem Verkäufer ausüben, die keine Zweifel an seinem Rücktritt aufkommen lässt.
5. Die Rücktrittsfrist gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Warenerhalts an den Verkäufer gesendet wurde.
6. Bei einem wirksamen Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag geleisteten Zahlungen, insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, dem Käufer die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn dieser eine andere als die vom Verkäufer angebotene Standardliefermethode gewählt hat. Die Rückerstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie der Käufer die Zahlung geleistet hat, ohne zusätzliche Gebühren zu erheben.
7. Der Shop akzeptiert keine Rücksendungen, die mit der Versandart „Zahlung bei Lieferung“ versendet wurden.
8. Zurückgesendete Waren dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, müssen in der Originalverpackung sein und alle Etiketten enthalten, andernfalls werden sie auf Kosten des Kunden zurückgesandt.

7. Garantie und Reklamationen der bestellten Waren

1. Alle im Shop verfügbaren Waren unterliegen der Garantie des Verkäufers. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die verkauften Waren dem Kaufvertrag entsprechen, insbesondere frei von Mängeln sind. Die Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag bedeutet, dass die verkauften Waren die vom Verkäufer angegebenen Eigenschaften und Leistungseigenschaften haben und die gesetzlichen Anforderungen sowie den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck der Waren erfüllen.
2. Grundlage für die Bearbeitung der Reklamation ist der Kaufbeleg (Kassenzettel oder Rechnung).
3. Jede reklamierte Ware muss von einer Reklamation per E-Mail begleitet sein, die den Grund der Reklamation angibt, zusammen mit Informationen darüber, wann und unter welchen Umständen der Mangel aufgetreten ist. Es ist auch notwendig, Ihren Namen, Nachnamen, Ihre Adresse, Bestellnummer und Informationen darüber anzugeben, wie im Falle der Annahme der Reklamation weiter verfahren werden soll (Umtausch, Reparatur, Rückerstattung).
4. Reklamierte Waren müssen sauber und hygienisch sein. Andernfalls behält sich der Shop das Recht vor, die Reklamation abzulehnen.
5. Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware im Shop bearbeitet, und der Kunde wird über das Ergebnis der Reklamation informiert.

8. Transport

1. Die Versandkosten für zurückgesendete Waren trägt der Kunde.
2. Der Ms. Me Shop bearbeitet Bestellungen nur innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post.
3. Die Transportpreise werden auf der Checkout-Seite beim Aufgeben der Bestellung angegeben.
   Ausnahmsweise, wenn sich die Versandkosten der Schweizerischen Post ändern, wird der Kunde darüber informiert, bevor die Waren versendet werden.
4. Die maximale Lieferzeit für „Backorder“-Bestellungen beträgt 25 Werktage ab dem Datum der Zahlungseingangsregistrierung auf dem Bankkonto des Shops.
5. Bestellungen werden nur an Werktagen geliefert.
6. Sollte beim Empfang des Pakets eine sichtbare Beschädigung oder ein Riss in der Verpackung vorliegen, besteht die Gefahr, dass der Inhalt des Pakets durch Dritte verändert wurde. In diesem Fall sollte die Annahme verweigert, ein Schadensbericht in Anwesenheit des Zustellers erstellt und der Kundenservice des Ms. Me Shops benachrichtigt werden.

9. Zahlung

1. Kunden, die bei Ms. Me Fashion einkaufen, stimmen der Ausstellung eines Zahlungsbelegs ohne Unterschrift zu.
2. Der Standard ist die Ausstellung eines Steuerbelegs als Kaufnachweis. Auf Wunsch stellen wir auch eine Mehrwertsteuerrechnung aus.
3. Bei Lieferung der Ware ist der Kunde verpflichtet zu prüfen, ob der Steuerbeleg Teil der Lieferung ist.
4. Der Kunde kann für die Zahlung nur die auf der Ms. Me Fashion Website angebotenen Karten- und elektronischen Zahlungssysteme wählen.

10. Bedingungen für Aktionscodes
Aktionscodes von Ms. Me berechtigen Sie zu einem Angebot für Ihre Online-Bestellung auf www.msmefashion.com. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes nur einmal pro Transaktion verwendet werden können und nicht mit anderen Aktionen oder Angeboten kombinierbar sind. Aktionscodes sind länderspezifisch, bleiben unser Eigentum, es gibt keine Barauszahlung. Aktionscodes sind nur auf www.msmefashion.com für Zahlungen von in der Schweiz ansässigen Personen in CHF gültig.

11. Schlussbestimmungen

1. Diese Website verwendet „Cookies“ gemäß der Datenschutzrichtlinie. Sie können die Speicherung und den Zugriff auf Cookies in Ihren Browsereinstellungen oder der Dienstkonfiguration ändern. Weitere Einzelheiten finden Sie HIER: https://msmefashion.com.
2. Preise und Sonderrabatte können in unserem Online-Shop nicht kombiniert werden.
3. Die Europäische Kommission hat ein Online-Portal zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ODR) unter http://ec.europa.eu/odr/ veröffentlicht. Im Falle eines Streits sind wir weder verpflichtet noch beabsichtigen wir, an einem Verfahren vor einem Verbraucherschiedsgericht teilzunehmen